Warunki gwarancji

WARUNKI GWARANCJI

Gwarancja udzielana jest na nowe pojazdy na okres 24 miesięcy bez limitu kilometrów.

⦁    Gwarancja jest ważna po okazaniu  książki gwarancyjnej we wszystkich autoryzowanych stacjach obsługi sieci sprzedaży E-JAWA P.S.A na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
⦁    Wyłącza się rękojmię po okresie gwarancji w wypadku wad ukrytych lub materiałowych sprzedanego pojazdu.
⦁    W chwili przekazania pojazdu kupującemu do użytku, książeczka gwarancyjna musi być wypełniona i opatrzona podpisem sprzedawcy, podpisem kupującego oraz wszelkimi wymaganymi w tym dokumencie danymi. Wszelkie reklamacje dotyczące usług gwarancyjnych , wymiany części będą wymagały okazania niniejszej książeczki gwarancyjnej z poświadczonymi wpisami wykonania zaleconych przeglądów odpowiednich dla przebiegu pojazdu i czasu jego eksploatacji. Plan przeglądów okresowych oraz zakres prac podany jest w instrukcji obsługi pojazdu w części serwisowej.
⦁    E-JAWA P.S.A. zobowiązuje się wymienić lub naprawić każdą wadliwą lub uszkodzoną część podlegającą niniejszym warunkom gwarancji, jednakże nie zapewnia bezpłatnej naprawy uszkodzeń lub awarii, dla których nie zostały spełnione warunki gwarancji.
⦁    Dla prawidłowej realizacji gwarancji będą miały zastosowanie następujące warunki:
- reklamacje rozpatrywane są w ciągu 14 dni roboczych od daty wpłynięcia reklamacji,
- gwarancja jest limitowana do wymiany lub naprawy części uznanych przez E-JAWA P.S.A. za wadliwe; wadliwa lub uszkodzona część, będzie dostarczona i zatrzymana przez E-JAWA P.S.A.
- czynności gwarancyjne, regulacje, przeglądy i wymiany okresowe muszą być wykonywane w autoryzowanych prze E-JAWA P.S.A. stacjach obsługi. Lista punktów obsługi dostępna na stronie www.e-jawa.com
- w przypadku, gdy pojazd jest używany jako wypożyczany, gwarancja udzielana jest na okres 12 miesięcy z limitem 5 000 kilometrów.
⦁    Gwarancja pojazdów z oferty E-JAWA P.S.A. nie obejmuje:
- uszkodzeń i usterek wynikających z niedotrzymania właściwie przeglądów okresowych,
- uszkodzeń i usterek wynikłych na skutek napraw, regulacji lub przeglądów wykonywanych innymi metodami niż zalecane prze E-JAWA P.S.A.,
- uszkodzeń wynikłych z zaniechania usunięca pierwotnmej usterki w skutek, której doszło do uszkodzxenia innej części lub całego podzespołu pojazdu,
- uszkodzeń wynikłych na skutek wysilonego – ponadnormatywnego sposobu użytkowania w tym wyścigów i rajdów sportowych lub użytkowania pojazdu w miejscach do tego nieprzeznaczonych,
- uszkodzeń wynikłych na skutek użytkowania pojazdu w sposób przekraczający limity specyfikacji technicznej określone w oficjalnych książkach naprawczych E-JAWA P.S.A., takie jak np. przeładowanie lub innych uszkodzeń będących rezultatem nieprawidłowego sposobu użytkowania,
- uszkodzeń będących rezultatem zastosowania części nieoryginalnych, akcesoriów, paliw, smarów i płynów niezalecanych przez E-JAWA P.S.A.,
- uszkodzeń będących rezultatem nieautoryzowanych modyfikacji lub przeróbek pojazdu,
- uszkodzeń będących rezultatem naturalnego upływu czasu (blaknięcie i ścieranie się powierzchni lakierowanych i chromowanych oraz naturalnego procesu starzenia się),
- uszkodzeń wynikłych na skutek użytkowania niezgodnego z oficjalną instrukcją obsługi E-JAWA P.S.A.,
- normalnego zużycia wynikającego z eksploatacji części takich jak: świece zapłonowe, rolki wariatora, koła wariatora, zębatki, elementy układu kierowniczego i zawieszenia (sworznie, silentblocki, tuleje, łączniki, łożyska kół), klocki, szczęki hamulcowe, łańcuchy napędowe, łańcuchy rozrządu, paski napędowe, tarcze sprzęgłowe, sprzęgła odśrodkowe, filtry powietrza, paliwa i oleju, żarówki, bezpieczniki, części wykonane z gumy, poszycie sidła, opony, linki, oleje , smary i płyny,
- korozji powierzchniowej,
- zasiarczenia ogniw akumulatora, spowodowane jego niewłaściwą eksploatacją,
- niesprawności wynikającej ze stanu nienaładowania akumulatora,
- regulacji gaźnika / układów wtryskowych,
- uszkodzeń wynikłych na skutek niewłaściwego sposobu przechowywania lub transportu,
- uszkodzeń będących rezultatem napraw, regulacji lub innych operacji obsługowych wykonywanych przez osoby inne niż autoryzowane stacje obsługi E-JAWA P.S.A.,
- uszkodzeń powstałych na skutek nieuniknionych naturalnych klęsk żywiołowych, pożaru, wypadków drogowych, kradzieży oraz powtórnych uszkodzeń będących wynikiem wyżej wymienionych okoliczności,
- uszkodzeń powstałych na skutek działania olejów, dymu, stosowania produktów chemicznych, ptasich odchodów, wody i bryzy morskiej, soli i tym podobnych,
- zwrotu kosztów transportu, pomocy drogowej lub awaryjnego uruchomienia pojazdu oraz strat powstałych podczas okresu obsługi pojazdu, takich jak strata czasu, utraconych korzyści, kosztów wynajmu zastępczego środka transportu,
- skutków chemicznych i fizycznych uszkodzeń lakieru i powłok lakierniczych,
- pojazdów o zmienionych numerach ramy i silnika.
⦁    Gwarancja jest ograniczona do terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i dotyczy pojazdów zakupionych wyłącznie w sieci dystrybucji E-JAWA P.S.A. Lista punktów sprzedaży dostępna na stronie www.e-jawa.com
⦁    Przeglądy muszą być wykonywane przy przebiegu kilometrowym zalecanym przez E-JAWA P.S.A. Tolerancja wykonania przeglądu gwarancyjnego wynosi 100 km. Wykonanie przeglądu gwarancyjnego musi być potwierdzone podpisem autoryzowanego serwisu. Nie wykonanie przeglądów gwarancyjnych na powyższych warunkach powoduje utratę gwarancji.
⦁    Autoryzowany sprzedawca E-JAWA P.S.A. zobowiązuje się przygotować pojazd przed dostarczeniem nowemu nabywcy. Obowiązkowo muszą być wykonane następujące operacje:
-  montaż i sprawdzenie akumulatora,
- sprawdzenie poziomu oleju,
- sprawdzenie poziomu płynu chłodzącego,
- sprawdzenie poziomu płynu hamulcowego,
- sprawdzenie kół i opon, ciśnienia w oponach,
- sprawdzenie stanu dokręcenia wszystkich śrub i nakrętek (układu kierowniczego, napędowego, zawieszenia, hamulcowego),
- sprawdzenie i ewentualna regulacja układu zasilania,
- sprawdzenie oświetlenia, kierunkowskazów i lampek kontrolnych,
- sprawdzenie hamulców.
⦁    Podczas pierwszej jazdy próbnej sprzedawca ma obowiązek skontrolować:
- pracę silnika/ przyspieszenie,
- działanie rozrusznika (uruchamianie na zimnym i ciepłym silniku),
- skuteczność hamulca przedniego i tylnego,
- stabilność jazdy oraz zdolność prawidłowego wykonania manewrów,
- światła i kierunkowskazy.